Preguntas Frecuentes

¿El envío realmente es gratis?

Sí. Todos nuestros productos tienen envío gratis a cualquier ciudad de Colombia, sin importar el valor de tu compra.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

Los tiempos de entrega suelen ser de 1 a 3 días hábiles, dependiendo de tu ciudad y la cobertura de la transportadora.

¿Qué es el pago contraentrega?

El pago contraentrega significa que solo pagas cuando recibes el producto en la puerta de tu casa. Es la forma más segura y confiable de comprar con nosotros.¿Cómo sé que mi pedido fue confirmado?

¿Cómo sé que mi pedido fue confirmado?

Después de llenar el formulario de compra, te llegará un correo electrónico confirmando tu pedido.

¿Que pasa si no estoy en casa cuando llegue el pedido?

La transportadora coordinará una nueva visita o podrás comunicarte para programar la entrega en el horario que mejor te funcione.

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí. Realizamos envíos a todas las ciudades principales e intermedias de Colombia.